Objetivo General: lograr el resultado de la unidad de negocio en cuanto a facturación, rendimiento, cobranza y eficiencia del proyecto asignado (prestación de servicios de agua) en tiempo y forma; considerando aspectos comerciales, técnicos y operacionales. Lograr satisfacción total del cliente durante la ejecución del mismo para generar nuevas oportunidades de negocio.

FUNCIONES ESENCIALES

• Gestión y supervisión del cumplimiento del contrato considerando aspectos comerciales, técnicos y operacionales del proyecto 
• Aspecto comercial: vigilar la operación de las 6 agencias de Atención al Público Generar de oportunidades de negocio por el servicio y atención brindado
• Aspecto técnico: cambio de tubería, rehabilitación de redes, mantener abastecimiento del servicio a los usuarios (corrientes).
• Aspecto operacional: conocimiento, actualización y control de precios unitarios con el cliente para lograr mejores negociaciones y conciliar cifras

Manejo y control de contratistas y cláusulas de los contratos, mantenimiento de boletas 

Gestionar y supervisar actualización del padrón usuarios, reparto de boletas, mantenimiento de los medidores

• Reportar y controlar avances mensuales del presupuesto anual asignado 
• Reportar proyecciones financieras (ventas, costos, estado de resultados)
• Mantener buenas relaciones con  funcionarios del gobierno y ofrecer un buen servicio y atención 
• Implementación de mejoras al proyecto,  reducciones al personal, negociación costos.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:

• Técnicos: hidráulica, drenaje
• Financieros y comerciales
• Licitaciones con gobierno, excelente relación político-social, manejo de licitaciones, proceso de compra de gobierno, compra net, conocimiento de entidades federativas y gubernamentales de la CDMX.

HABILIDADES

• Planeación, organización

• Negociación (enfoque comercial), conciliador

• • Relaciones interpersonales
  • Servicio y atención al cliente
  • Visión de negocio
  • Liderazgo  

• Inglés, avanzado

TECNOLOGÍA

• MS Office, Project

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

• Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Ingeniero Electromecánico, Mecánico (afín) titulado 
• 8 -10 años de experiencia mínimo liderando grandes proyectos  
• Certificación PMP (deseable)